Horarios y admisión
- Horas de entrada y salida; Entrada: 15:00 PM | Salida : 11:00 AM.
- Horario de desayuno: 9:30 a 10:00.
- Sólo aceptamos huéspedes mayores de 18 años y menores acompañados de sus familiares.
- Si tienen mascotas deberán informar al hotel y les daremos una rápida respuesta.
Sistema de reservas
- El sistema de reservas en línea de esta web te permite asegurar tu alojamiento con el 30% del costo total a través de nuestra plataforma segura de pago. El 70% restante se abonará de manera presencial al momento de tu llegada al hotel.
- El Hotel requiere que todas las reservas sean solicitadas con mínimo 24 horas de anticipación. En caso de otras reservas próximas a la fecha consulten vía teléfono ±34 670 803 327.
- El Hotel requiere que todas las reservas tenga el mayor detalle posible sobre la (s) persona (as) que se van a alojar. Identificación con DNI u otro documento nacional que le identifique.
- De la información que nos envíe depende en gran medida que le podamos garantizar una estancia segura y placentera. El Hotel enviará una confirmación al remitente con un código de reserva que será requisito para su validación.
- El Hotel dará prioridad a las reservas garantizadas, sean estas con transferencia, depósitos o efectivo.
- La confirmación de reserva, facilitada por el sistema, quedará sujeta a la validación de los datos relativos a su tarjeta de crédito, por parte del Hotel. Consecuentemente de haber errores en la tarjeta de crédito facilitada su reserva quedará anulada.
- Al consultar “disponibilidad y precio” y en la “confirmación de reserva” se presentará el importe correspondiente al total de su estancia, impuestos incluidos.
Modificación, cancelación de reservas y no presentación
- Es posible realizar modificaciones sobre una reserva ya confirmada, en las fechas de llegada y salida, en la tarifa elegida (de acuerdo a la vigentes en el momento de realizar la modificación), y sobre otros datos de la reserva, la modificación de la fecha no puede ser superior a 6 meses desde la fecha inicial de la reserva, si el precio es superior tendrá que abonar la diferencia.
- Una vez modificada la fecha de la reserva inicial por otra disponible no se reembolsará la fianza ni habra opción a modificar de nuevo la fecha de la reserva, perdiendo el huesped el importe total de la reserva.
- Las cancelaciones se podrán realizar sin coste con una antelación mínima de 4 días desde la fecha de la reserva y en caso de no hacerlo el pago de la reserva no se devuelve.
- La cancelación o modificación de su reserva debe realizarla a través de nuestro correo electrónico lascasasyarte@gmail.com) o en el teléfono (+34) 670803327.
- En caso de no presentación o cancelación fuera del expresado plazo de 4 días de anterioridad, Nos reservamos el derecho a cargar el importe correspondiente a la primera noche de estancia, en su tarjeta de crédito, en concepto de indemnización.
- Para tarifas NO REEMBOLSABLES: Dicha reserva NO acepta cancelaciones ni modificaciones. El pago se efectúa en el momento de realizar la reserva, dicho importe es NO REEMBOLSABLE.
- Cualquier cambio en la reserva está sujeto a disponibilidad y cambios en la tarifa de la habitación.
- No hay reembolsos por salidas anticipadas.
General
- Para efectuar cualquier operación se requiere una edad mínima de 18 años.
- La realización de cualquier operación supone la aceptación íntegra de las presentes condiciones generales.
- Nos reservamos el derecho de exigir las correspondientes responsabilidades por la utilización indebida de este sistema o el incumplimiento de las normas recogidas en las presentes condiciones generales.
- El usuario será el único responsable en el caso de que la utilización del servicio se haga de forma defectuosa, parcial o errónea, o en caso de que alguien opere en su nombre o por su cuenta.
- Nos reservamos el derecho de exigir las correspondientes responsabilidades por la utilización indebida de este sistema o el incumplimiento de las normas recogidas en las presentes condiciones generales.
- El usuario será el único responsable en el caso de que la utilización del servicio se haga de forma defectuosa, parcial o errónea, o en caso de que alguien opere en su nombre o por su cuenta.
- Nos reservamos el derecho de anular el acceso al sistema de reservas a los usuarios que hagan un mal uso del mismo e incumplan las políticas de reservas.
- La tarifa incluye alojamiento de habitación doble .+ 10% de IVA a particulares y 21% de IVA a empresas.
- El desayuno tiene un precio 5€ y se pedirá junto con la reserva del hotel.
- En caso de necesitar el ingreso al hotel antes de la hora indicada, el cliente deberá costar disponibilidad de habitaciones.
- Prohibido fumar en todas las estancias y zonas comunes del hotel bajo la ley 42/2010, en caso de no cumplir esta norma se cargarán 200 € en la tarjeta asociada a la reserva en concepto de sanción.